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                三單位迅速響應解決漏水問題 夷陵大道五戶居民終“安居”

                日期:2023-03-08 08:12來源:三峽日報
                責任編輯:付婕打印

                  “多虧了社區幫忙㊣,吹哨相關》部門解決了漏水問題,讓我們能安心居住!”3月6日,看著原先滿是汙漬的客廳壁紙煥№然一新,家住夷陵大道150號樓301房、40多歲的覃女士臉上滿是笑╱意。

                  去年底,看著老樓房進行改造,居民們歡♂喜不已。但在施工方拆除樓頂違建,進行閉『水試驗後,家住501、401、403、303、301共5戶居民發看着已经身受重伤現房屋墻壁有漏水。

                  “當時我〓家客廳墻紙上滿是黃色汙漬,還散發異≡味,趕忙上去〓問,才知道是樓上的廁所堵了倒灌漏到我家。”覃女士說,經過樓上戶主找疏通人←員查看,才知道是樓頂拆●違時不慎將磚石掉入下水主管╲道引起堵塞。

                  與覃女士等2戶相比,其他3戶情〒況更加嚴重,家中廚房、客廳、餐廳、臥ξ 室地板全都泡了水,嚴重影響了正常生活。為此,居民們撥打了12345政務服務便民熱線◆求助。

                  伍家崗區大公橋街道城↘運中心接到“宜接就辦”平臺轉來的辦件後,第一時間與勝利嗡二路社區居委會聯系,居委會立即組Ψ 織居民與施工方協商,但▃未能達成一致。因居民訴求已超出社區解決範圍,居委會於1月4日啟動“吹哨報到”機制。

                  伍家崗區住建局、伍家城投公司及施工方迅速響應∞,到社區實地了解情況。經走訪調查,發現501、401、403等3戶居民是因樓頂防水問題導致漏水 ,而303、301等2戶是因下水道你难道不知道主管道被磚石堵塞倒灌所致。

                  “當時,施工方︽給出了合理化建議,一方面立即處理漏水問題,另一方面∩根據各家受損程度給予相關賠償。”覃女士說,其後漏水問題很快得到解決,對墻壁汙漬也給了經濟◣補償,由於天氣較冷叶红晨、工作較忙等原ζ因,她們家一直未處理所以就知道你在闭关了汙染的墻紙,直到3月3日才更換,客廳面貌→煥然一新。

                  勝利二路社區居委會網格員表示,除了※覃女士外,其他4戶居民也陸續對泡水廚房、客廳、廁所等進行修復,大家都對處理結果比較滿意。

                  “房屋漏水事關居民們的⌒生活質量。平時發生這些事势力後,市民也不知道該向哪個◤部門反映。”市城運中心工作人員表示,為了確實解↓決便民熱線號碼過多、熱線服務資源分散、電①話難接通、辦事三号多頭找等群眾“煩心事”,我市將15條◆政府組成部門的熱線統一整合到12345政務服務便民熱線,依托“宜接就辦”平臺,實現了一條熱線∴聽訴求、一接就辦和未訴先辦看着眼前雙線運行。(記者時剛,通訊員高娥、趙麗莎,實習生楊佳英)